Hier finden Sie Antworten auf allgemeine Fragen zu unserem Unternehmen, unserem Einsatzgebiet und unserer Arbeitsweise.
In welchen Regionen sind Sie im Einsatz?
Wir sind vor allem regional im Großraum tätig und betreuen Objekte in Städten und Gemeinden der näheren Umgebung. Ob wir auch Ihre Adresse abdecken, klären wir gerne telefonisch oder per E-Mail.
Für wen arbeiten Sie?
Unsere Kunden sind vor allem Unternehmen, Hausverwaltungen, öffentliche Einrichtungen und Gewerbetreibende. Je nach Kapazität übernehmen wir auch Objekte für private Auftraggeber.
Welche Sprachen sprechen Ihre Ansprechpartner?
Im Büro und in der Objektbetreuung kommunizieren wir in der Regel auf Deutsch. Viele Mitarbeitende sprechen zusätzlich weitere Sprachen. Wenn Sie besondere Anforderungen haben, sprechen Sie uns einfach an.
Welche Unternehmensform hat Kreitmair?
Wir sind als Kreitmair GmbH organisiert – ein familiengeführtes Unternehmen mit klaren Strukturen, festen Ansprechpartnern und gewachsenen Kundenbeziehungen.
Hier erfahren Sie, welche Leistungen wir anbieten und wie individuell wir den Umfang an Ihr Objekt anpassen.
Welche Reinigungsleistungen bieten Sie an?
Wir übernehmen die regelmäßige Unterhalts- und Büroreinigung, Glas- und Fensterreinigung, Grund- und Sonderreinigungen, Treppenhausreinigung sowie die Reinigung von Industrie- und Gewerbeflächen.
Bieten Sie auch Facility-Management-Leistungen an?
Ja. Dazu gehören unter anderem Hausmeisterdienste, Außen- und Grünanlagenpflege, Winterdienst, Entrümpelungen und weitere objektspezifische Dienstleistungen.
Gibt es Leistungen, die Sie nicht anbieten?
Sehr spezialisierte oder gefährliche Arbeiten (zum Beispiel bestimmte Höhenarbeiten oder Tätigkeiten mit besonderen Gefahrstoffen) prüfen wir im Einzelfall. Wenn wir eine Leistung nicht selbst ausführen können, sagen wir dies klar und offen.
Kann der Leistungsumfang individuell angepasst werden?
Ja. Wir definieren gemeinsam mit Ihnen genau, was gereinigt werden soll, in welchen Intervallen und zu welchen Zeiten. Änderungen und Erweiterungen sind später jederzeit nach Absprache möglich.
Transparente und nachvollziehbare Preise sind uns wichtig. Hier beantworten wir häufige Fragen zu Kosten und Angeboten.
Wie setzen sich Ihre Preise zusammen?
Der Preis richtet sich vor allem nach der Größe und Art des Objekts, dem gewünschten Leistungsumfang und der Reinigungsfrequenz. Weitere Faktoren sind Zugänglichkeit, Verschmutzungsgrad und besondere Anforderungen.
Warum ist eine Besichtigung sinnvoll?
Bei einer Begehung können wir Ihr Objekt genau beurteilen und ein maßgeschneidertes Angebot erstellen. So vermeiden wir Missverständnisse und Sie erhalten einen fairen, realistischen Preis.
Bieten Sie Pauschalpreise an?
Für klar definierte, regelmäßig wiederkehrende Leistungen können wir Pauschalpreise vereinbaren. Bei Sonderreinigungen oder unklaren Rahmenbedingungen kalkulieren wir nach Aufwand oder in Form eines individuellen Angebots.
Sind versteckte Kosten zu erwarten?
Nein. Alle vereinbarten Leistungen und Preise werden im Angebot schriftlich festgehalten. Zusätzliche Arbeiten führen wir nur nach vorheriger Absprache mit Ihnen aus.
So läuft die Zusammenarbeit mit uns ab – von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung.
Wie startet die Zusammenarbeit?
Nach Ihrer Anfrage vereinbaren wir in der Regel einen Besichtigungstermin. Auf Basis dieser Begehung erhalten Sie ein Angebot. Nach Ihrer Zustimmung legen wir den Starttermin, die Einsatzzeiten und den genauen Ablauf gemeinsam fest.
Wie wird die Schlüsselübergabe organisiert?
Die Schlüsselübergabe erfolgt persönlich gegen Dokumentation und Quittung. Wir verwahren sämtliche Schlüssel sicher und nach klaren internen Vorgaben.
Wer ist mein fester Ansprechpartner?
Sie erhalten eine feste Ansprechperson in der Objektbetreuung oder Disposition. Diese koordiniert das Reinigungsteam, beantwortet Fragen und nimmt Änderungswünsche entgegen.
Zu welchen Zeiten wird gereinigt?
Die Reinigung kann während Ihrer Öffnungszeiten oder außerhalb (zum Beispiel früh morgens oder abends) erfolgen. Wir richten uns nach Ihren betrieblichen Abläufen und gesetzlichen Vorgaben im Objekt.
Qualität, Sicherheit und ein verantwortungsvoller Umgang mit Ihrem Eigentum haben für uns höchste Priorität.
Wie stellen Sie die Qualität der Reinigung sicher?
Unsere Mitarbeitenden werden regelmäßig eingearbeitet und geschult. Zusätzlich führen wir stichprobenartige Kontrollen durch, arbeiten mit klaren Leistungsverzeichnissen und reagieren schnell auf Ihr Feedback.
Sind Ihre Mitarbeitenden versichert?
Ja. Unsere Mitarbeitenden sind sozialversicherungspflichtig angestellt und über unser Unternehmen versichert. Zudem besteht ein betrieblicher Haftpflichtschutz.
Was passiert bei Schäden?
Sollte trotz aller Sorgfalt ein Schaden entstehen, melden wir diesen umgehend und klären den Vorgang transparent mit Ihnen. Je nach Sachlage greift unsere Haftpflichtversicherung.
Wie regeln Sie Zutrittsrechte und Sicherheit im Objekt?
Zutritte und Alarmanlagenabläufe werden mit Ihnen abgestimmt und dokumentiert. Unsere Teams erhalten nur die Zugänge, die für ihre Arbeit notwendig sind, und sind zu Verschwiegenheit verpflichtet.
Hier klären wir typische Fragen zu Vertragslaufzeiten, Anpassungen und Kündigungsmöglichkeiten.
Welche Vertragslaufzeiten sind üblich?
In der Regel vereinbaren wir Verträge mit einer festen Laufzeit und klar definierten Kündigungsfristen. Für kleinere oder befristete Projekte sind auch kürzere Laufzeiten möglich.
Gibt es eine Probephase?
Auf Wunsch können wir zu Beginn eine Probe- oder Testphase vereinbaren. So können Sie unseren Service in der Praxis erleben, bevor Sie sich längerfristig binden.
Können Leistungen während der Laufzeit angepasst werden?
Ja. Wenn sich Ihr Bedarf ändert, passen wir das Leistungsverzeichnis und die Frequenzen gemeinsam mit Ihnen an und aktualisieren das Angebot beziehungsweise den Vertrag.
Welche Kündigungsfristen gelten?
Die konkreten Fristen sind im Vertrag festgelegt und richten sich nach der vereinbarten Laufzeit. Üblich sind feste Kündigungszeiten zum Monats- oder Quartalsende.
Sie möchten Teil des Teams werden? Hier beantworten wir häufige Fragen rund um die Bewerbung.
Ist Vorerfahrung in der Gebäudereinigung notwendig?
Vorerfahrung ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Wichtiger sind Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eine selbstständige Arbeitsweise. Alles Weitere erklären wir Ihnen und zeigen es direkt im Objekt.
Welche Unterlagen soll ich mitschicken?
Idealerweise senden Sie uns einen kurzen Lebenslauf, Ihre Kontaktdaten und, wenn vorhanden, Zeugnisse oder Referenzen. Eine kurze Beschreibung, für welche Arbeitszeiten Sie zur Verfügung stehen, hilft uns bei der Einschätzung.
Welche Arbeitszeiten sind üblich?
Wir haben sowohl Einsätze am frühen Morgen, tagsüber als auch am Abend. In vielen Bereichen sind Teilzeit- oder Minijob-Modelle möglich. Details besprechen wir individuell mit Ihnen.
Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung?
Wir bemühen uns um eine zeitnahe Rückmeldung und melden uns in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Eingang Ihrer Bewerbung.
Ihre Frage war noch nicht dabei? Melden Sie sich einfach direkt bei uns. Wir beraten Sie persönlich zu Leistungen, Preisen und Ablauf oder beantworten Ihre Fragen zur Bewerbung.
Telefon: 08442 959701
E-Mail: kontakt@kreitmair.gmbh
Erreichbarkeit Büro: Mo–Fr 09:00–13:00, 15:00–18:00; Sa 09:00–13:00